Entender las ciberamenazas en el sector del juego

breveCon motivo del inicio de la conferencia G2E (Global Gaming Expo) en Las Vegas, es vital hacer hincapié en el importante papel que desempeña la ciberseguridad en la industria del juego, que evoluciona rápidamente. Desde los casinos en línea hasta los eSports, la industria del juego se ha convertido en una enorme empresa global que se ha convertido en el principal objetivo de los ciberdelincuentes. Con ataques que van desde interrupciones DDoS hasta la apropiación de cuentas, la infraestructura digital de la industria está bajo amenaza constante. Este blog analizará las últimas amenazas cibernéticas que afectan a la industria del juego, las tácticas utilizadas por los atacantes y las medidas que los desarrolladores y operadores pueden tomar para proteger sus plataformas.

Aumento de las ciberamenazas en el sector del juego
La industria del videojuego ha experimentado un crecimiento exponencial en la última década, convirtiéndose en una fuerza dominante en el mercado mundial del entretenimiento. El juego, que antes era un pasatiempo de nicho, se ha convertido en una industria multimillonaria que genera más ingresos que las industrias cinematográfica y musical juntas. Según informes recientes, impulsado por el auge de los juegos para móviles, los eSports y la expansión de las plataformas de juegos multijugador en línea, se espera que el tamaño del mercado mundial de los juegos aumente hasta los 1.000 millones de euros en 2010.Más de 300.000 millones en 2026. La explosión del juego ha atraído a miles de millones de usuarios en todo el mundo, creando una gran red interconectada de jugadores. Sin embargo, este crecimiento también ha suscitado preocupaciones no deseadas. Con una base de usuarios tan grande y enormes beneficios económicos, la industria del juego es un objetivo atractivo para los ciberdelincuentes que buscan explotar su tamaño, infraestructura y vulnerabilidades. 

La industria del juego presenta una combinación única de factores que la hacen especialmente vulnerable a los ciberataques. Una de las principales razones es la gran cantidad de datos personales que se recopilan de los usuarios, incluida información personal identificable como nombres, direcciones de correo electrónico, datos de tarjetas de crédito e incluso direcciones IP. Muchos juegos también incluyen moneda del juego u objetos digitales valiosos, que a menudo son el objetivo de los atacantes que buscan un beneficio económico rápido. Además, la prevalencia de jugadores más jóvenes, que pueden ser menos precavidos en materia de ciberseguridad, ofrece la oportunidad perfecta para esquemas de phishing y ataques de ingeniería social. Estos usuarios suelen estar más centrados en jugar que en proteger sus cuentas, lo que les hace vulnerables al robo de contraseñas, la apropiación de cuentas y otras actividades maliciosas. El auge de las microtransacciones, la economía digital y los juegos competitivos ha aumentado aún más el atractivo para los ciberdelincuentes, que ven en el ecosistema de los juegos un objetivo lucrativo para el fraude, el robo de datos y la explotación financiera. 

Ciberamenazas comunes en el sector del juego
A medida que la industria del juego sigue expandiéndose, se enfrenta a ciberamenazas procedentes de múltiples fuentes. Tanto los jugadores como los desarrolladores son cada vez más vulnerables a ataques que pueden interrumpir el juego, comprometer información sensible y socavar la confianza en la plataforma. He aquí algunos de los tipos más comunes de ataques dirigidos a la industria del juego. 

Ataque DDoSLos ataques de denegación de servicio distribuido (DDoS) se han convertido en un problema frecuente y perturbador en la industria del videojuego. Estos ataques saturan los servidores con cantidades masivas de tráfico y a menudo se utilizan para perturbar las plataformas de juegos multijugador, interrumpir las partidas o interrumpir la experiencia de juego en línea de millones de jugadores.Los ataques DDoS a menudo son iniciados por jugadores descontentos o ciberdelincuentes para extorsionar a los desarrolladores de juegos y empresas a cambio de detener los ataques. En los juegos competitivos, incluso una breve interrupción puede provocar importantes pérdidas económicas y frustración entre los usuarios. La frecuencia de estos ataques es tan alta que las empresas de juegos deben invertir en sólidas estrategias de mitigación de DDoS para garantizar el juego ininterrumpido y proteger sus servicios.
 

 En la primera mitad de 2024, los sitios de juegos sufrieron miles de ataques DDoS. Uno de los mayores ataques DDoS de capa de aplicación (L7) de la época afectó a un sitio de juegos de Indonesia con casi 5 millones de peticiones por segundo (RPS) en solo 13 minutos.

A principios de este año, la industria del videojuego sufrió varios ataques a gran escala, y el número de ataques ha empezado a aumentar desde el verano. A medida que se acerca la temporada de vacaciones, podemos esperar que el número de ataques aumente a medida que las empresas anuncien lanzamientos navideños y un aumento de la demanda. 

Phishing, ingeniería social y apropiación de cuentasEl phishing y las tácticas de ingeniería social figuran entre las amenazas más comunes para los jugadores y desarrolladores de juegos. Los ciberdelincuentes pueden hacerse pasar por desarrolladores de juegos oficiales o equipos de asistencia y engañar a los jugadores para que faciliten información confidencial, como credenciales de inicio de sesión, datos de tarjetas de crédito o acceso a activos del juego. En muchos casos, los atacantes utilizan portales de acceso falsos o campañas de correo electrónico para engañar a los usuarios y conseguir que faciliten contraseñas o información personal, que luego se utiliza para robar cuentas o se vende en el mercado negro. Sólo este año, los programas maliciosos de robo de información dirigidos a los jugadores han conseguidomillonesCredenciales robadas de Discord, Battlenet, Activision, UnknownCheats y otros centros de juego en línea.
 

 Los desarrolladores de juegos no son inmunes a estas tácticas, ya que los intentos de phishing pueden dirigirse a sus credenciales para obtener acceso no autorizado a sistemas internos o plataformas de desarrollo. Estos ataques pueden dar lugar al robo de datos de propiedad, contenidos de juegos no publicados o propiedad intelectual, lo que puede causar importantes daños a jugadores y empresas. 

Los ataques de apropiación de cuentas (ATO) también se han convertido en un problema importante para la industria del juego, ya que las cuentas de juego robadas a menudo contienen valiosos objetos del juego, moneda digital e información personal. Los ciberdelincuentes suelen utilizar ataques de fuerza bruta, relleno de credenciales o tácticas de phishing para comprometer las cuentas de los jugadores, que luego se venden en el mercado negro o se utilizan para actividades fraudulentas. El mercado negro de cuentas de juego es lucrativo, especialmente en el caso de juegos con objetos raros o personajes premium. Una vez robada una cuenta, recuperarla puede ser un proceso difícil y largo, en el que los jugadores suelen perder activos digitales y datos personales. Para los desarrolladores, el robo generalizado de cuentas puede suponer una pérdida de confianza, un menor compromiso de los jugadores y una publicidad negativa. 

 De media, el sector del juego sufre casi 9.000 ataques de toma de control de cuentas al día. De estos ataques, la fuerza bruta y el relleno de credenciales suponen casi 75% del total de causas de riesgo. Como era de esperar, los bots son la herramienta más popular para llevar a cabo estos ataques, aunque los navegadores ocupan el segundo lugar. 

Ataques a aplicaciones web:Las plataformas de juego suelen ser objeto de diversos ataques contra las aplicaciones web. Estos ataques suelen tratar de explotar vulnerabilidades en el código de las aplicaciones o en las API para obtener acceso no autorizado o comprometer los sistemas. Aproximadamente el 7% de los ataques web tuvieron como objetivo puntos finales de API, lo que pone de relieve el papel fundamental que desempeñan las API en la seguridad de la red, ya que incluso una pequeña parte puede dar lugar a vulnerabilidades graves.
 

Los ataques de ejecución remota de código (RCE) permiten a los piratas informáticos ejecutar comandos arbitrarios en un servidor, lo que puede comprometer datos confidenciales e interrumpir la funcionalidad del juego. Las vulnerabilidades Cross-Site Scripting (XSS) permiten a los atacantes inyectar scripts maliciosos en páginas web, lo que puede conducir al robo de datos y a la suplantación de identidad de usuarios. Las violaciones de las API se producen cuando un atacante aprovecha los puntos débiles de las API utilizadas para integrar diversas funciones del juego, lo que puede dar lugar a un acceso no autorizado o a la manipulación de los datos del juego. Los ataques a la lógica empresarial aprovechan fallos en los flujos de trabajo de las aplicaciones que permiten hacer trampas o manipulaciones no autorizadas que pueden comprometer la integridad del juego. Combinados, estos ataques pueden tener graves repercusiones en la seguridad de los juegos, la experiencia de los jugadores y la confianza general en las plataformas de juegos en línea. 

Repercusiones de los ciberataques en el sector del juego
Los ciberataques en la industria del juego pueden tener consecuencias de gran alcance -reputacionales, legales y financieras- para los desarrolladores de juegos y los jugadores. Para los desarrolladores, los costes directos pueden incluir la pérdida de ingresos debido al tiempo de inactividad causado por ataques DDoS, el pago de rescates tras un incidente de ransomware, o la tensión financiera de recuperarse de una violación de datos. Las interrupciones a largo plazo de las plataformas de juego pueden suponer millones de dólares en transacciones perdidas, especialmente para los juegos que dependen de compras en tiempo real o suscripciones. Para los jugadores, el robo de activos del juego, moneda digital o información personal de pago puede dar lugar a pérdidas financieras significativas, especialmente en juegos en los que los usuarios han invertido mucho en bienes virtuales. Además de estos costes directos, las empresas también deben considerar los costes de reparar los sistemas comprometidos, mejorar la seguridad y compensar a los usuarios afectados. 

Los daños a la reputación derivados de los ciberataques suelen ser tan graves como las pérdidas económicas.2021, los desarrolladores de juegosCD Projekt RedUn ataque de ransomware que provocó una filtración del código fuente y retrasos en el desarrollo de su juego Cyberpunk 2077, ya criticado por exploits y problemas con los jugadores, ha alimentado aún más la desconfianza en la empresa. Cuando una empresa de videojuegos sufre un fallo de seguridad, puede perder la confianza de sus jugadores, que es crucial para mantener una base de usuarios sólida y leal. Los jugadores que sienten que sus datos son inseguros son más propensos a dejar de jugar o evitar futuras compras, lo que lleva a una caída en la participación de los usuarios y los ingresos. La cobertura negativa de los medios de comunicación y las protestas en las redes sociales pueden dañar aún más la reputación de una empresa de juegos, disuadir a los nuevos usuarios de unirse e incitar a los jugadores existentes a buscar alternativas más seguras. El daño a la reputación puede durar mucho tiempo después del ataque inicial y puede ser difícil recuperarse por completo, incluso si una empresa aumenta sus medidas de seguridad. 

Las consecuencias legales y reglamentarias de un ciberataque en la industria del juego pueden ser graves, especialmente para las empresas que no protegen los datos personales de sus usuarios. Con un escrutinio cada vez mayor de la privacidad y la seguridad de los datos en todo el mundo, muchos países han puesto en marcha normativas estrictas, como la europeaReglamento general de protección de datos (RGPD)Estados Unidos de AméricaLey de Privacidad del Consumidor de California (CCPA)y para información sobre tarjetas de créditoPCI DSS 4.0.. Las infracciones de estas normativas pueden dar lugar a importantes multas, demandas judiciales y demandas colectivas interpuestas por los jugadores afectados. Además de las sanciones económicas, las empresas pueden verse obligadas a aplicar costosas medidas de cumplimiento, someterse a auditorías y revelar públicamente las infracciones, lo que perjudica aún más su reputación. Para las empresas de juego, garantizar unas prácticas de seguridad sólidas no es sólo una cuestión de proteger a los usuarios; también es fundamental para cumplir las cambiantes normas legales. 

Proteger el sector del juego de las ciberamenazas
A medida que los ciberataques contra la industria del juego siguen creciendo en tamaño y sofisticación, es fundamental adoptar un enfoque integral de la seguridad. Para los desarrolladores, la aplicación de medidas de seguridad sólidas es clave: proteger los datos confidenciales con cifrado, asegurar las cuentas de usuario con autenticación multifactor (MFA) y realizar auditorías de seguridad periódicas para identificar vulnerabilidades. Las soluciones de seguridad comerciales, como los cortafuegos de aplicaciones web (WAF), los servicios de protección DDoS, las soluciones de seguridad de datos y las herramientas avanzadas de detección de amenazas, también pueden reforzar las defensas. Por parte de los jugadores, es importante conocer las mejores prácticas de seguridad, como reconocer los intentos de suplantación de identidad, utilizar contraseñas seguras y ser conscientes de la seguridad al interactuar con otros jugadores o instalar modificaciones. Los jugadores deben activar la MFA e instalar juegos sólo de fuentes fiables. 

Buenas prácticas:

• Uso de extremo a extremo para datos sensiblesencriptado. 
• Exija la autenticación multifactor (MFA) para todas las cuentas de usuario e inicios de sesión administrativos y promueva el uso de contraseñas seguras.
• utiliceSoluciones de gestión de robotspara evitar la apropiación de cuentas y el consumo innecesario de recursos del sitio. 
• utilizarSeguridad de la APIpara proteger los puntos finales.
• Realice auditorías de seguridad periódicas para identificar posibles vulnerabilidades. 
• inversoresProtección DDoSservicios para mitigar los ataques a gran escala diseñados para interrumpir el juego. 
• desplieguesCortafuegos de aplicaciones web (WAF)para defenderse de los ataques habituales basados en la web, como la inyección SQL y el cross-site scripting. 
• Sensibilizar sobre las estafas de phishing y las tácticas de ingeniería social y aconsejar a los jugadores que eviten los enlaces sospechosos. 
• Asegúrese de que los jugadores sólo descargan juegos o parches de fuentes oficiales y de confianza, y se les aconseja que utilicen soluciones antivirus y tengan cuidado al instalar modificaciones de juegos que no sean de confianza. 

llegar a un veredicto
A medida que la industria del juego se adentra en nuevas áreas del entretenimiento digital y los juegos en línea, el panorama de las amenazas sigue ampliándose. Los ciberataques pueden provocar pérdidas económicas, filtraciones de datos y daños a la reputación, pero estos riesgos pueden minimizarse tomando medidas de seguridad proactivas. Ahora que nos reunimos en la G2E para celebrar la innovación en el sector del juego, es un recordatorio para dar prioridad a la ciberseguridad y proteger esta dinámica industria de las amenazas cibernéticas en constante evolución.